Поддержка Magic Drop
Пользователь пишет в поддержку Magic Drop, когда не пришло пополнение, завис вывод скина или есть вопрос по аккаунту. Каналы связи — чат на сайте magic-drop.win и почта support@magic-drop.win.
Контакты Magic Drop
- Сайт
- magic-drop.win
- Чат поддержки
- Чат на сайте Magic Drop
- Telegram
- @magicdrop_official
Этот сайт не связан с Magic Drop. Регистрация, оплата и поддержка игроков проходят на magic-drop.win.
Что делать, если пополнение не пришло
Деньги после оплаты могут идти до часа. Если за это время баланс не изменился, открывайте чат поддержки на сайте и описывайте ситуацию.
В сообщении укажите подробные данные платежа — так поддержка разберётся именно с вашим пополнением. Как проходит пополнение и вывод, зависит от способа оплаты.
Куда писать при ошибке вывода скина
Если скин не пришёл в Steam при выводе, напишите в чат поддержки на сайте.
Настоящие сотрудники поддержки не пишут первыми в Steam и никогда не просят ваши скины. Если кто-то от имени Magic Drop требует предмет в обмен на помощь, это мошенник.
Где следить за новостями и раздачами
Новости Magic Drop выходят в Telegram. Основной канал — @magicdrop_official: там публикуют промокоды, бонусы и раздачи скинов.
Кроме основного есть два тематических канала: @magicdrop_streams со стримами и @magicdrop_video с видео. Подписка на основной канал покрывает главное — коды на бонусы и раздачи.
Частые вопросы о контактах
Кто решает вопросы по аккаунту и платежам?
Только поддержка Magic Drop через чат на сайте или почту support@magic-drop.win.
Откройте кейсы на Magic Drop с кодом
Код вводится при первом пополнении баланса и прибавляет 20 %.